Dúvidas

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Tire as suas dúvidas em nosso FAQ abaixo ou mande um email para:
Vendas: vendas@sirenita.com.br
SAC: falecomagente@sirenita.com.br

 

Nossos tamanhos seguem os seguintes padrões:
Medidas
 

 

A nadadeira (monofin) exclusiva e patenteada Sirenita é feita de termoplástico maleável especial, que acoplada na sapatilha de Neoprene, proporciona maior conforto, segurança e total comando para execução de muitas manobras divertidas, protegendo assim, contra lesão de uso por tempo prolongado.

Com a regulagem correta da sapatilha de neoprene, o monofin pode ser retirado facilmente sem a ajuda das mãos. Faça sempre esse teste antes de entrar na água. 
A Sirenita tem vários formatos de nadadeiras, todas elas criadas com a mesma tecnologia e segurança exclusiva e patenteada Sirenita®. Seus formatos impactam no deslocamento do nadador de acordo com a idade, qualidade do nado, e tamanho da nadadeira.

A nadadeira básica é indicada para maiores de 7 anos que já nadam muito bem, sempre acompanhados de um adulto.

As nadadeiras especiais são 35% maiores do que as básicas, e por isso só devem ser usadas por maiores de 14 anos, que já nadam muito bem.

Na página do produto, abaixo das opções de pagamento, tem um campo para cálculo do tempo e valor de frete.

Para isso, basta apenas colocar o CEP de envio, e o sistema irá automaticamente calcular as opções de fretes disponíveis para seu endereço.

Pagamento por boleto, tem o prazo adicional de 48 horas para processamento de pagamento do boleto.

O pagamento pode ser feito com cartão de crédito parcelado em até 6x sem juros, ou boleto bancário a vista.

Trabalhamos com uma plataforma de pagamento segura, utilizada no Brasil inteiro. Não arquivamos nem temos acesso aos dados de pagamento.

Envie um e-mail para sirenita@sirenita.com.br informando a necessidade de troca, e por qual tamanho deseja trocar.

Após recebimento do e-mail, iremos consultar se temos o produto disponível em nosso estoque. Caso não tenha, responderemos com as opções disponíveis no momento.

O produto deve ser enviado para nosso endereço com junto com a NF de compra. Não fazemos a troca de produtos usados e/ou danificados.

Na troca, você pagará apenas as taxas dos fretes de envios.

A nadadeira é feita de um plástico especial, resistente e maleável que proporciona impulsão necessária para que o movimento seja leve e constante como a cauda de um peixe no mar. Apesar da sua maleabilidade, existem alguns cuidados que devem ser tomados para que ela não estrague.

1 - Não ande ou pule com a nadadeira fora da água, você pode se machucar e danificar a lycra.

2 - Evite esfregar e roçar a lycra contra superfícies duras.

3 - Não fique em pé na ponto (topo da nadadeira, pois ela pode amassar e criar manchas brancas. Sempre fique em pé com a cauda com seus pés no chão e nunca nas pontas da nadadeira.

4 - Nunca guarde sua cauda molhada.

Ver página Segurança

As compras são enviadas através dos correios etransportadoras. Você receberá em seu e-mail o código de rastreamento para acompanhar o seu envio. No caso de extravio por parte dos correios, resolveremos com os Correios deixando-a apar das soluções encontradas até que você receba seu produto.
Não, ela não pode usar a cauda de sereia com nadadeira. A fantasia Sirenita é exclusivamente para nadadores experientes, e para ser usada somente com a supervisão de um adulto responsável. Por favor, releia o manual de Segurança.
A cauda de sereia com nadadeira Sirenita não pode ser usada em mar aberto, pois as ondas dificultam o controle da nadadeira, a movimentação da água e pode dificultar o movimento da criança. Salvo em mar sem ondas ou piscinas naturais. Use o bom senso e sempre sob supervisão de um adulto.
Sobre a loja

A Sirenita foi idealizada em 2015, a partir do sonho de uma menina que queria ser sereia ! Sua mãe resolveu pesquisar e fabricar caudas para realizar o sonho dela e de todas as crianças que queriam nadar como peixes usando uma barbatana!

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Luana Ferreira Pires Schrappe Artesanatos - CNPJ: 18.861.986/0001-50 © Todos os direitos reservados. 2019